Il tuo volo è arrivato in ritardo ?
OTTIENI IL RISARCIMENTO
Il passeggero può richiedere il risarcimento nei casi in cui il ritardo del volo sia pari o superiore alle tre ore, come stabilito dalla Corte di Giustizia Europea (regolamento C.E. 261/04), che dal 2007 ha equiparato il ritardo alla cancellazione del volo, contemplando il diritto a richiedere una compensazione pecuniaria.
Se il ritardo è collegato a circostanze straordinarie non direttamente imputabili alla compagnia aerea, come condizioni meteorologiche avverse, disordini politici e scioperi generali, non è possibile richiedere il risarcimento.
Resto comunque l’obbligo in capo alla compagnia aerea di assistere il viaggiatore per quel che riguarda cibo e bevande, sistemazione in strutture per il pernottamento, trasporto andata e ritorno dall’aeroporto alla struttura, telefonate ed email.
Resta l’obbligo, per la compagnia aerea, di assistenza che consiste in:
• Pasti e bevande
• Sistemazione per il pernottamento
• Trasporto andata e ritorno dall’aeroporto al luogo della sistemazione
- Telefonate ed email
Ritardo (alla destinazione finale)
>4 Ore
€ 250
€ 400
€ 600
Distanza
< 1500 km
Da 1500 km a 3500 km
> 3500 km
Se il ritardo è compreso tra le 3 e le 4 ore il rimborso è ridotto al 50%.
Nel caso in cui il passeggero riesca, comunque, a raggiungere la destinazione finale con un ritardo inferiore alle 4 ore la compensazione può essere ridotta del 50%:
Vi riportiamo alcuni esempi di circostanze ritenute o no straordinarie:
Circostanze NON considerabili “straordinarie”
- Problemi Tecnici
- Problemi con l’Aeroporto
- Influenza di Altri Voli
- Nessuna Ragione Fornita
Circostanze considerabili “straordinarie”
- Cattive condizioni meteorologiche (che comportino la necessità di chiudere l’aeroporto)
- Sciopero ad eccezion fatta di quello indetto dai dependenti del vettore aereo
- Ordine della pubblica autorità
Invia la tua richiesta di rimborso. Bastano pochi minuti!
Chi Siamo
Voli e rimborsi è un collettivo di professionisti del settore giuridico, che nasce dall’esigenza di tutelare i diritti del cittadino dai molteplici abusi subiti dai colossi nazionali.